Logo:_Fietswereld
Zoek een product | Site-navigatie | Openingstijden

U bent hier:

  1. Home
  2. Service-en-garantie

Service-en-garantie

Service

Fietswereld is een echte vakspeciaalzaak. Service, klantvriendelijkheid en klantgerichtheid vinden wij belangrijk. Deze loopt dan ook als een rode draad door onze complete dienstverlening. Het gaat volgens ons altijd om wat u wilt, en hoe wij u daarbij kunnen helpen. De service waar u altijd op kunt rekenen: gratis proefrit, leenfiets bij reparatie, bij aankoop van een fiets gratis afmontage, gratis eerste servicebeurt bij aankoop van een nieuwe fiets binnen een half jaar na aanschaf, gratis aanmeting van uw fiets… 

Onderhoudsbeurt
Jaarlijks onderhoud is belangrijk voor de levensduur van uw fiets. Een nieuwe fiets is voorzien van allerlei nieuwe onderdelen en na gebruik gaan deze elementen zich zetten of is het mogelijk dat ze iets uitrekken. Als dit eenmaal gebeurd is, is het van belang dat de fiets opnieuw op deze punten wordt nagelopen, wij raden u dan ook aan om de eerste servicebeurt binnen 3 tot 6 maanden na aanschaf van de fiets te laten doen. Bij een onderhoudsbeurt worden onder andere de volgende punten gecontroleerd / afgesteld:

  • Remmen 
  • Versnellingen 
  • Alle bouten en moeren 
  • Spaakspanning
  • Bandenspanning 
  • Derailleur  
  • Verlichting  
  • Bij een e-bike wordt, indien van toepassing, de nieuwste software geinstalleerd en eventuele foutmeldingen worden opgelost.

Als de eerste servicebeurt binnen een half jaar na aanschaf gedaan wordt is deze volledig gratis. Na de eerste beurt hanteren wij voordelige tarieven:

  1. Stadsfiets met naafversnelling / sportfiets € 40.00
  2. Stadsfiets met derailleurversnelling / e-bike € 50.00
  3. ATB en Racefietsen   € 60,00

Wanneer u de fiets ook wilt laten schoonmaken & poetsen bedraagt de meerprijs € 20,00.
Om ervoor te zorgen dat u uw eigen fiets zo kort mogelijk kwijt bent raden wij u aan om een afspraak te maken. Zolang uw fiets bij ons is en zolang de voorraad strekt stellen wij u gratis een leenfiets ter beschikking.

Ophalen & bezorgen
Ophalen en bezorgen van (reparatie)fietsen doen wij in eerste instantie voor de zorginstellingen. In overleg kunnen overige fietsen ook gehaald en / of bezorgd worden, bel voor het maken van een afspraak.


servicebus_fietswereld_slot_hardenberg-dedemsvaart.jpg

Onze servicebus



Garantie

Op alle nieuwe fietsen is de standaard fabrieksgarantie van toepassing, hierover kunt u bij ons in de winkel geinformeerd worden of u kunt terecht op de website van het betreffende merk. Voor garantie op onderdelen, asseccoires en reparatie gelden diverse garantiebepalingen, vraag ernaar in de winkel. Voor gebruikte fietsen verwijzen wij naar artikel 13 van de algemene voorwaarden van de BOVAG fietsbedrijven.

Artikel 13 - Garantie op tweewielers 

1. Op nieuwe tweewielers en op nieuwe onderdelen is uitsluitend de garantie van toepassing die door de fabrikant c.q. importeur wordt verstrekt en de wettelijke rechten zoals genoemd in artikel 12. 

2. Op gebruikte tweewielers verleent de verkoper, tenzij koper uitdrukkelijk schriftelijk heeft verklaard af te zien van BOVAG Garantie, minimaal zes maanden BOVAG Garantie, conform de van tijd tot tijd door BOVAG in overleg met de ANWB en Consumentenbond vastgestelde voorwaarden. De verkoper verleent, behoudens schriftelijke uitsluiting conform de eerste volzin, bij de verkoop van een gebruikte fiets BOVAG Garantie indien het aankoopbedrag van de gebruikte tweewieler € 250,- of meer bedraagt. De verkoper verleent, behoudens schriftelijke uitsluiting conform de eerste volzin, bij de verkoop van een gebruikte scooter, snorfiets of bromfiets BOVAG Garantie, indien het aankoopbedrag tenminste 1/2 is van de oorspronkelijke cataloguswaarde van de tweewieler. De verkoper verleent, behoudens schriftelijke uitsluiting conform de eerste volzin, bij de verkoop van een gebruikte motorfiets BOVAG Garantie, indien het aankoopbedrag tenminste 35% is van de oorspronkelijke cataloguswaarde en minimaal € 3000,- bedraagt. Op los geleverde gebruikte onderdelen wordt nimmer BOVAG Garantie verstrekt. Niet onder de garantie vallen defecten welke zijn ontstaan buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij koper aantoont dat voornoemde defecten niet zijn veroorzaakt door de van de Europese Economische Ruimte afwijkende omstandigheden aldaar (inferieure wegen etc.).
 

Zoeken in collectie

Zoeken in assortiment

Vind uw fiets

Filter:

Opnieuw

Nieuwsbrief

Inschrijven voor onze nieuwsbrief.

Schrijf u nu in voor onze nieuwsbrief.


Fietswereld Slot

Fietswereld Slot Hessenweg 21
7771 CH Hardenberg
T: 0523-261340
Banner